受桑迪影响的房主面临长期保险等待

2019-05-23 10:08:27 綦毋铡转 26

好像来自超级风暴桑迪的愤怒压力对他们来说不够困难,受风暴影响的房主被告知,保险理算员可能需要长达两周的时间来评估他们的损失。

公司周一报道,许多居民声称没有得到任何反馈。 皇后区Breezy Point的Lee Lindgren说她想知道她应该做什么,因为她家的一楼被洪水破坏了。 在暴风雨期间,她和她的儿子没有离开家,并被告知必须等待保险理算员与他们联系。

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“你知道,”她说,“如果他们甚至可以拍摄一封电子邮件,其中包含了每个人此时应该做的事情。”

保险信息研究所的Jeanne Salvatore表示,保险公司将尽快与受影响的房主联系。 她建议房主在扔掉物品之前拍照并抓住所有收据。 “你确实想和你的保险公司谈谈,并告诉他们他们需要什么来尽快提出索赔,”Salvatore说。

与此同时,州长Andrew Cuomo正在命令保险公司放宽记录风暴损害的规定,并且在风暴过后30天内不取消任何政策。

Cuomo说保险公司应该接受照片和/或损失视频作为索赔的证据,这样在城市街道上堆积的碎片可以在另一场风暴袭击之前被移除。 保险公司通常需要在处理索赔之前进行现场检查。

该州还因任何原因(包括未支付保费)对取消或终止房主和小企业主的政策实施了30天的暂停。

房主应该用包含时间和日期的照片和视频记录他们的损失。 如果可以,他们应该保留受损材料的样本,然后处理碎片。